Proprietários de veiculos reclamam de atraso na entrega de documentação na CIRETRAN de Esperantina
De acordo com o jornalista Everardo Torres do Folha de Batalha, até o momento ninguém recebeu o documento de Licenciamento referente ao exercício de 2011, na 13ª CIRETRAN de Esperantina. Segundo o jornalista isso tem preocupado muitos proprietários de veículos, inclusive, do seu município de Batalha. O jornalista explica que em alguns casos, tem demorado até 90 dias para ficar pronta a documentação. A situação atrapalha, e muito, a vida de quem aguarda o documento. “Preciso do veículo, mas não posso usá-lo por causa da documentação que não chega, apesar de ter feito tudo conforme manda a legislação e dentro do prazo”, reclama o radialista Luis Nidoval.
Segundo Everardo Torres faz mais de dois meses que o radialista Luis Nidoval deu entrada na papelada de seu veiculo, mas até agora ainda não recebeu o documento. “Eles alegam não ter gente suficiente, e que o sistema passou vários dias fora do ar, mas a população não pode ser punida por isso. Se eu sair com a moto sem documento, a polícia não vai querer saber se o problema é da CIRETRAN”, diz.
O Coordenador da unidade, José Claudemir, reconhece a dificuldade na expedição dos documentos, mas diz que a situação será normalizada, no máximo, no final deste mês.
Segundo ele, no mês de novembro o sistema de informática do órgão ficou fora do ar pelo menos 18 dias; em dezembro a mesma coisa. Por conta disso e acabou atrasando a impressão dos documentos. “O sistema fica mais tempo fora do ar do que ‘on-line”, destacou Claudemir.
A falta de recursos humanos na CIRETRAN (Circunscrição Regional de Trânsito) também tem contribuído para o atraso da emissão dos documentos de veículos na região dos Cocais. De acordo com José Claudemir, apenas três servidores fazem o serviço do órgão, que abrange as cidades de Esperantina, Morro do Chapéu, São João do Arraial, Madeiro, Campo Largo, Porto, Joça Marques, Matias Olimpio, Joaquim Pires, Luzilândia e Batalha.
Além de todos esses aborrecimentos, as pessoas reclamam também que são mal atendidas, mal tratadas e até mesmo agredidas por uma Senhora conhecida como Zilda, a mesma foi bastante rude e mal educada com a nossa reportagem. Ela desligou o celular na nossa cara.
A Senhora Zilda, provavelmente, não sabe que o serviço público existe para atender os cidadãos e o servidor público é obrigado por lei a prestar um excelente trabalho e atender com excelência o cidadão. A lei 8.112 de 11.12.1990 estabelece, entre os seus itens, os deveres dos servidores públicos, o artigo “dos deveres” está abaixo descrito. Veja os itens V atender com presteza e o item XI tratar com urbanidade as pessoas.
Dos Deveres
Art.116. São deveres do servidor:
I- Exercer com zelo e dedicação as atribuições do cargo;
II- Ser leal às instituições a que servir;
III- Observar as normas legais e regulamentares;
IV- Cumprir as ordens superiores, exceto quando manifestamente ilegais;
V- Atender com presteza:
a) Ao público em geral, prestando as informações requeridas, ressalvadas as protegidas por sigilo;
b) À expedição de certidões requeridas para defesa de direito ou esclarecimento de situações de interesse pessoal;
c) Às requisições para a defesa da Fazenda Pública.
VI- Levar ao conhecimento da autoridade superior as irregularidades de que tiver ciência em razão do cargo;
VII- Zelar pela economia do material e a conservação do patrimônio público;
VIII- Guardar sigilo sobre assunto da repartição;
IX- Manter conduta compatível com a moralidade administrativa;
X- Ser assíduo e pontual ao serviço;
XI- Tratar com urbanidade as pessoas;
XII- Representar contra ilegalidade, omissão ou abuso de poder.
Com informações de Everardo Torres (Folha de Batalha)
]]>
Amigo tbm me solidarizo, pois somos vitimas desse orgao a anos, não dá pra entender o Detran q tanto arrecada e não investe em melhorias para melhor atender público, me da uma tristeza só em frequentar aquele recinto é humilhante, ao mesmo tempo não culpo a dona Zilda ela é de bom coração, o que acontece, é que ela vive sobrecarregada, para quem não sabe ela é mola mestre do detran de esperantina, reconheço seu trabalho e da boa vontade em atender a todos, é uma gurreira e sofredora infeslismente o detran não disponibiliza meios pra que haja agilidade no atendimento.
dia 2 de janeiro de 2011,foi pago a trasferência do meu carro…..
hj já sao 20 de março e nada desse documento chegar…será se tem explicação pra esse absurdooooo? isso é um desrepeito ass:
gean carlos