O comerciante esperantinense, Francisco Sampaio Farias, popularmente conhecido como Filho, juntamente com a sua esposa Noélia Miranda dos Santos procuraram a redação do jornalesp.com para denunciar que até hoje não receberam os seus produtos despachados a mais de um mês no escritório da Empresa Real Sul em Brasília.
Confira na integra todo o depoimento do comerciante, abaixo:
Eu, Francisco Sampaio Farias e Noélia Miranda dos Santos, minha esposa, despachamos no dia 01 de novembro desse ano, dois fardos de mercadorias (roupas), na Empresa de ônibus, Real Sul de propriedade do Senhor Manoel Caiano, situada na cidade satelite de Samambaia-DF, com destino a Esperantina-PI, com data para chegar no dia 04 de novembro passado.
No mesmo dia 04, com o recibo da Empresa em mão, fui até o representante da empresa aqui em Esperantina para receber minha mercadoria, chegando lá, o Senhor Valdinar disse que lá não tinha nada para mim. O mesmo ligou para o seu patrão Manoel Caiano e ele disse que entregou minha mercadoria para uma pessoa que chegou dizendo que eu Francisco Sampaio, tinha mandado. O grande problema, é que o senhor Manoel Caiano, dono da referida Empresa, não sabe pra quem entregou minha mercadoria, pois o mesmo, não tem nenhuma identificação (nome, CPF, RG, telefone e muito menos endereço) de quem ele diz que foi pegar minha mercadoria.
No recibo de despacho da mercadoria em poder da Empresa, tem dois telefones para contato. Perguntei por que não me ligaram para saberem o que estava acontecendo, se realmente era verdade o que essa tal pessoa estava dizendo, o mesmo diz que tentaram me ligar, mas não deu certo e mesmo assim, entregaram toda minha mercadoria e o que é pior, fizeram a entrega das mercadorias com as Notas Fiscais que deixei com eles. Para quem entregaram as mercadorias, a Empresa não sabe me dizer nada.
Sabendo de tudo isso, Eu liguei para o senhor Manoel Caiano, de inicio ele já começou a me tratar mal pelo telefone.
No dia 06 de novembro, viajei para Brasília, chegando lá, procurei o dono da Empresa Real Sul (Manoel Caiano), a quem entreguei minha mercadoria, e ele ao invés de me receber civilizadamente, apenas me deixou quase duas horas esperando por sua boa vontade de me receber, até que me atendeu, só que todo por longe do problema.
Ao iniciarmos a conversa, o mesmo me deu explicações que nada tem haver com que esta acontecendo. Apesar de não ser preocupação minha, procurei pelo circuito de câmeras da Empresa para saber o que tinha gravado e ele disse que estava com problema, mas o vizinho do lado tem e ia pedir as imagens do dia. Logo depois, disse que já tinha identificado o carro que pegou minha mercadoria e que era um Fiat Strada Branco. Depois a história dele mudou, agora o carro é um Siena Vermelho, daí disse que ia mandar um rapaz aproximar a placa desse carro para saber quem é o proprietário, e todos os dias eu procurava por isso e ele só dizia que o rapaz estava muito ocupado e não podia naquele dia, mas no outro dia dava certo e nunca isso foi feito. Durante quase duas semanas que estive em Brasília, todos os dias ia na Empresa e nunca fui recebido como gente, sempre recebido com ignorância, desprezo e com muitas agressões verbais pelo senhor Manoel Caiano.
Como eu não estava tendo resultado nenhum em nossa conversa, tentei de todas as maneiras para conseguir registrar um Boletim de Ocorrência contra a empresa Real Sul, mas não consegui, pois a Policia Civil do DF, já estava com mais de sessenta dias em Greve.
Desde o inicio, tentando um acordo, até que um dia o senhor Manoel Caiano, falou que ia me pagar o valor das Notas Fiscais, no valor de R$: 8.528,00, (oito mil quinhentos e vinte e oito reais), enfim, fizemos o tão esperado acordo, pediu meus documentos e conta para depósito do valor, para o advogado dele fazer um documento para mim assinar, tudo bem, forneci todos. Fiquei esperando, depois o senhor Manoel Caiano, disse que o advogado dele estava viajando e só ia chegar na próxima semana, mais que eu podia vir embora que assim que advogado chegasse ele ia providenciar o documento e mandava pra mim assinar e devolver pra ele e já depositava o valor em minha conta, e eu acreditei.
Passado mais de uma semana, procurei por esse documento que nunca chegou, Manoel Caiano, disse para seu representante aqui em Esperantina, (Valdinar) que era pra ele pegar os dados da minha esposa e o endereço do meu irmão lá em Brasília, perguntei pra que esse endereço, ele já me respondeu com muita ignorância que não interessava, ele queria era o endereço. Falei pra ele que o endereço que deveria ter pego é de quem ele diz que entregou minha mercadoria, que nada ele pegou.
Depois de passar por tanta humilhação para receber o que é meu, Eu disse pra ele que não ia dar endereço do meu irmão pra ninguém, não há necessidade, as coisas são minhas e não do meu irmão.
Depois de tudo, ele me disse que sem esse endereço, ele não vai me pagar nada e começou a me destratar com vários palavrões e mandou que Eu fosse para o inferno e que eu procurasse a Justiça e quem eu quisesse que ele tem condições para arcar com as consequências.
A questão é: fui roubado e agora quem vai arcar com meu prejuízo, pois essa mercadoria era o meu trabalho, a minha sobrevivência.
Já o empresário Manoel Caiano, proprietário da Empresa Real Sul, por telefone relatou que em nenhum momento a sua Empresa se recusou a pagar as referidas mercadorias, acontece que segundo Ele, o comerciante apresentou três valores diferentes e foi o próprio que efetuou uma ligação para a sua Secretária solicitando que a mesma não despachasse mais as mercadorias na data do dia 01 de novembro passado em razão de que seria trocado algumas peças de roupas.
Veja o que diz o empresário em seu relato, abaixo:
Veja só, no dia 01 de novembro o senhor Francisco Sampaio, veio até o escritório da nossa Empresa aqui em Brasilia e efetuou o pagamento no valor de R$ 120,00 reais pelo transporte de suas mercadorias, acontece que tudo foi feito normalmente, uma hora depois, o próprio comerciante ligou para a minha Secretária pedindo para que não fosse mais enviadas as suas mercadorias para Esperantina em função de que algumas peças teriam que serem trocadas novamente. Em seguida apareceu uma pessoa dizendo que tinha vindo pegar as mercadorias do senhor Francisco Sampaio e esta pessoa sabia de tudo que havia nas mercadorias, como o comerciante tinha ligado a minha Secretária realizou a entrega de todos os produtos ao referido portador. Já por volta do dia 04, o senhor Francisco nos ligou cobrando as suas mercadorias, no entanto, com o objetivo de solucionar todo o problema ofereci duas passagens de ida e volta para Ele e para o seu Pai, virem até aqui em Brasilia para a gente negociar os seus produtos, lamentavelmente o mesmo me deu três valores diferentes das suas mercadorias, ou seja, na primeira vez Ele disse que era R$ 7.000,00 reais, depois disse que o valor de suas mercadorias era R$ 12.000,00 reais e por último, o mesmo, declarou que era R$ 18.000,00 reais, até aí tudo bem, mesmo assim, tentei negociar, no entanto, solicitei dele, o endereço de um de seus familiares aqui em Brasilia e Ele simplesmente se recusou a nos dá, além de que a sua esposa me ligou depois nos ameaçando e afirmando que a nossa Empresa é clandestina e desorganizada.
Agora volto a repetir, desde o inicio, o objetivo era negociar os valores das mercadorias, mas como nós percebemos que havia alguma coisa errada, podemos até pagar, mas, somente na Justiça, até porque conseguimos as imagens da pessoa e do veiculo que transportou todas as mercadorias.
Veja, abaixo a cópia do recibo das mercadorias no valor de R$ 120,00 reais.
Rapaz, tem que ressarcir
Sr. Manoel Caiano, fizemos o acordo de voce me pagar o valor das notas fiscais, e agora porque voce nao me paga? Voce é mesmo muito bom de conversa, mas só conversa que não vai lhe levar a lugar nenhum. Voce é conciente de que tudo que voce esta dizendo, é so uma maneira de me passar para traz mais uma vez.
A verdade é que sua empresa não tem compromisso com niguem, disso eu tenho certeza.
Essa empresa é tao organizada, que qualquer pessoa que chegar la dizendo que alguem ligou mandando pegar alguma coisa, nao precisa saber quem é, e ja vao logo entregando?
se você conseguir meu amigo você é um cara de sorte,essa empresa é cladestina sim ,só na inlegalidade,tome cuidado,corra atraz isso não pode ficar assim ,ele vai ter que pagar,como é que eu entrego uma mercadoria sem pedir nenhum documento tem algo muito estranho, nesse hitória e porque de tantas contradições.tá estranho de mais .
bom isso nao e verdade,ele disse que alguem ligou uma hora antes que o rapaz dono da mercadoria tinha depositado a mercadoria em sua empresa,e logo em seguida tinha retirado a mercadoria.pois no dia seguinte fui colocar uma encomenda nesta empresa eles estavam carregando o onibus e vi os dois sacos de mercadoria em seu escritorio que estava em nome de noelia que e esposa do dono das mercadorias.a verdade e que o senhor manoel caiano esta errado tem muita contradiçao nesta historia.entao sr manoel voce disse que tem a placa do carro entregue a policia e peça uma envestigaçao e sua responsabilidade a empresa e sua por tanto e sua resposabilidade,mostre que voce tem enteresse em resolver.
SE vc tem as imagens que vc diz que tem que eu duvido muito,pq vc nao mostra a policia pra ela abrir uma investigacao,vc esta é mentindo pq se tivesse ja teria entregado a policia,essa historia de ter entregado a mercadoria a uma pessoa que disse que o dono mandou é conversa fiada como é que vc entrega uma mercadoria sem falar com o dono,e tambem nem existe essa conversa de entregar a mercadoria para um desconhecido sem pegar rg,cpf ou endereco,vc esta mesmo é querendo dar o cano.
Me enganou até a ultima, fez o acordo e mandou que eu viesse embora sem preucupaçao nenhuma que tudo ia da certo e logo depois que chego aqui ele simplesmente diz que não vai pagar mais.
É homem uma pessoa dessa?
Gente é revoltante você ser roubada e alem disso ainda ser chamada de picareta, eu estou indignada,revoltada e não me conformo de maneira nenhuma com esta situação,pois quem me conhece sabe que eu trabalho honestamente pra sobreviver.Meu unico erro foi ter procurado esta empresa pra trazer minha mercadoria porque imaginei que fosse uma empresa séria mas me enganei e me arrependo profundamente.
É facil dizer simplesmente que entregou minha mercadoria pra alguem que nao sabe quem é, o dificil é ter alguem que acredite nessa historia.
Tudo que essa empresa fez comigo foi planejado desde o inicio, me tratando mal, e ate me chingando pelo telefone ta gravado nas ligaçoes que fiz pra ele, porque nem uma ligação pra mim pra me dizer alguma coisa ele nunca fez. A gente pode confiar no que diz manoel caiano?
Farça mesmo, é o que a empresa REAL SUL montou pra cima de mim, isso sim, podemos dizer que é uma farça bem montada.
ENTREGAR NOTAS FISCAIS PARA UMA EMPRESA CLANDESTINA, SEM FICAR COM AS CÓPIAS, ESSA ESTÓRIA TÁ MAL CONTADA. PORQUE NÃO MANDOU POR UMA EMPRESA SEGURA?
é manoel, ta tudo errado como que sua empresa entrega a mercadoria sem recibo, de que serve recebo para sua empresa, e tem mais mesmo que fosse o proprio pai do dono da mercadoria que fosse receber jamais sua empresa poderia entrega sem permissão do dono e sem recibo, isso é que organização na empresa,qualquer um chega dizendo que foi pega alguma mercadoria e vcs entregam sem nem uma referencia, é de mais real sulll……
real sul é cano na certa,essa historia ta é muito mal contada isso sim ñ tem essa de entregaram para alguem, só carro q levou a mercadoria ja foram dois.
sem sombra de dúvidas,isso está totalmente errado como pode uma empresa de grande porte (REAL SUL) fazer algo deste tipo? mas posso nomear esta situação,chama-se FALTA DE RESPONSABILIDADE de forma alguma eles poderiam ter entregue a mercadoria de uma pessoa simplesmente por acharem que era o dono.teriam que pedir documentos para comprovar que era realmente o dono.ja que é assim tenho uma boa idéia,vou fazer um aviso qualquer pessoa pode chegar na agência e pegar mercadorias alheias pois não vão pedir documentos,porquê pelo visto lá é simples assim qualquer pessoa pode pegar as mercadorias de alguem,visto que segurança e fiscalização lá é zzzzzeeeeeeeeerrrrooooo!!!!!!!!!!
JA VIAGEI NESTA EMPRESA ELA E PESSIMA MUITO BAGUNÇADA COMPREI UMA PASSAGEM PARA EMBARCAR NA RODOVIARIA DE TAGUATINGA CHEGANDO LA TINHA QUE IR PARA UMA GARAGEM ERA TANTA COISA PARA IR NO ONIBUS QUE NOS BANCO NAO TINHA LUGAR NEM PARA COLOCAR OS PES. NUNCA MAIS VIAJO NESTA EMPRESSA DESORGANIZADA.
As tais credibilidades e grande confiança , em que nos depositamos em pequenas empresas ,no intuito de ve-las crescerem nos deixa desacretitados em seu sucesso com estas situaçoes inaceitaveis como essa. Falta de regras internas , ou seja, uma bagunça.E por fim prejudica um jovem empresario que trabalha honestamente para ter seu sustento e foi simplesmente lesado pela falta de competencia da mesma….
Acho que você devia era prestar mais atenção em quem confia, quem garante que a pessoa que roubou você, não foi a mesma que comprou suas coisas, pois só podia ser alguém que tenha pleno conhecimento de que havia aquilo lá, vocês estão comentando, mas estão esquecendo que a pessoa que roubou está saindo impune nessa história, a pessoa que foi la e pegou sua encomenda é quem tem que responder! Você como uma pessoa ética e responsável se pressipitou ao postar uma coisa tão particular, você já tinha costume de mandar sempre as encomendas pela mesma empresa que eu sei, sabendo você que isso nunca tinha acontecido, que era a primeira vez, poderia muito bem, insistir na conversa, tem tantos meios, ligava pra o dono e pedia. Dava um prazo! Preste atenção também no que você diz, fiquei sabendo que você pediu 18 mil ao dono da empresa! Como pedir 18 mil se suas notas não passam de 7.900? Isso é agir de má fé! Cuidado viu! Mas isso ninguém fala né? Que uma pessoa age de má fé tentando pegar mais do que lhe é merecido passando por cima do dono da empresa! E a essas pessoas que dizem que a real sul é bagunçada. acho que bagunçada é a mente de quem escreveu! Vamos conhecer primeiro os fatos para primeiro falar!
voce nao SABE NEM O QUE TA FALANDO SUA ANTA.
CARO.DADI VOCE DEVE SER ALGUEM QUE ESTA TENTANDO DEFENDER ESTA EMPRESA,POIS EU FUI LA NESTA EMPRESA JUNTO COM O IRMAO DELE E TODA HORA TINHA CONTROVESSAS, EU FALEI PARA O IRMAO DELE GRAVAR AS CONVERSA DAS PESSOAS QUE REPRENTAM ESTA EMPRESA. ELA E SIM UMA EMPRESA DESORGANIZADA SABEMOS QUE FOI UMA FALHA MUITO GRANDE DA EMPRESA,POR SER UMA EMPRESA EM BUSCA DE CLIENTES DEVERIA PAGAR AO MENOS O QUE ELE TEM CERTEZA QUE FOI A MERCADORIA LHE ENTREGUE.
COMO QUE VOCER VAI ENTREGAR UMA MERCADORIA PRA OUTRA PERSSOA SEM FALAR COM O DONO, VOCE DEVERIA PAGAR PELOMENOS O QUE TA NA NOTA.